Ce date colectăm
Colectăm datele pe care le furnizați voluntar prin formularele de contact și înscriere: nume, adresă de e-mail, număr de telefon și conținutul mesajelor. În mod automat, sistemul nostru înregistrează adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile vizitate și durata sesiunii, prin intermediul cookie-urilor tehnice și de analiză. Nu stocăm date sensibile precum informații medicale, biometrice sau financiare.
Scopul și temeiul prelucrării
Datele sunt prelucrate exclusiv pentru a răspunde solicitărilor dvs., pentru a îmbunătăți funcționalitatea platformei P.A.W.N. și pentru a genera rapoarte anonime de utilizare. Temeiul legal este consimțământul explicit (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) și interesul legitim de a asigura securitatea și performanța serviciului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR). Nu utilizăm datele pentru marketing direct fără acordul prealabil.
Cookie-uri și tehnologii de urmărire
Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă a panourilor de control și cookie-uri de analiză (Google Analytics) pentru a înțelege modul de utilizare a site-ului. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului. Refuzul cookie-urilor neesențiale nu afectează accesul la conținutul de bază.
Stocarea și securitatea datelor
Datele sunt stocate pe servere securizate din Uniunea Europeană, cu criptare TLS în tranzit și AES-256 în repaus. Păstrăm datele personale pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate, dar nu mai mult de 36 de luni de la ultima interacțiune. Accesul la date este restricționat angajaților autorizați ai Goldpawnonline și furnizorilor de servicii (hosting, analiză) care au semnat acorduri de confidențialitate.
Drepturile dvs. conform GDPR
În calitate de persoană vizată, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și retragere a consimțământului în orice moment. Pentru a exercita aceste drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail menționată mai jos. Vom răspunde solicitării în termen de cel mult 30 de zile.
Divulgarea către terți
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Excepție fac partenerii tehnici (procesatori de plăți, furnizori de hosting, servicii de analiză) care acționează exclusiv în numele nostru și sunt obligați contractual să respecte aceleași standarde de confidențialitate. În cazul unei cereri legale valide din partea autorităților, putem divulga datele strict necesare.